Показаны сообщения с ярлыком европейская культура бизнеса. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком европейская культура бизнеса. Показать все сообщения

6 февр. 2008 г.

Райффайзен - украинское прочтение

Сегодня узнал, как своеобразно работает на украинском рынке австрийский "Райффайзен Банк Аваль".
Зарплатные карточные счета клиентов перевели на пакет "Оптимальный"... не только не получив согласия клиентов, а даже не уведомив их об этом. Клиенты просто обнаружили, что уже пару месяцев с их счетов сдирают по 7 гривен.
Если у банка 100 тыс клиентов получают зарплату на карточные счета, то получается, что враз банк получил 700 тыс грн, причем нахаляву. Так как клиенты ни сном, ни духом не в курсе, что они оказывается имеют такую ценную и расширенную услугу, и которая им особливо в сельской местности, собственно говоря и ни к чему.
А если получающих зарплату миллион? То размер халявы становится равен 7 млн. гривен ежемесячно.
Интересно, это австрийские традиции или изыски местного колорита?
А как в Австрии закончились бы подобные инициативы?

А я ещё был недоволен обслуживанием в Привате! Всё таки там до принуждения к получению услуг не дошли.